A Loja do Cavalo Oficial respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação da empresa
Razão Social: Loja do Cavalo Oficial
CNPJ: 49.413.210/0001-09
Presidente Prudente – SP
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (18) 98188-4739
Site: www.lojadocavalo.com.br
2. Coleta de informações
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário ao realizar cadastro, compras ou entrar em contato conosco, incluindo:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de e-mail
Número de telefone / WhatsApp
Endereço de entrega e cobrança
Informações necessárias para emissão de nota fiscal
Dados de navegação (endereço IP, cookies, tipo de navegador, páginas acessadas)
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas de produtos
Emitir notas fiscais
Prestar atendimento ao cliente
Enviar informações sobre pedidos e suporte
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a experiência do usuário no site
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado
4. Compartilhamento de informações
A Loja do Cavalo Oficial não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
Plataformas de pagamento
Empresas de transporte e logística
Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os parceiros adotam práticas compatíveis com a proteção de dados.
5. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida. As informações são mantidas apenas pelo período necessário para cumprir suas finalidades legais e comerciais.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do site, personalizar conteúdos e analisar estatísticas de navegação. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais
Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei
Revogar o consentimento para uso de dados
As solicitações podem ser feitas pelos nossos canais oficiais de contato.
8. Comunicações e marketing
O envio de comunicações promocionais será realizado apenas com o consentimento do usuário, sendo possível cancelar o recebimento a qualquer momento por meio do próprio e-mail ou contato direto conosco.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para atender mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Loja do Cavalo Oficial
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (18) 98188-4739
